Nadie en Guatemala tiene la cultura de detenerse por unos instantes para (al menos) tratar de descifrar o entender lo que se expone en las gráficas de publicidad exterior porque la creatividad es nula; sólo se realiza publicidad para complacer al cliente y que este cumpla los requerimientos para que la marca esté presente en la calle y provoque el impulso de los consumidores para que compren un determinado producto o adquieran un servicio.

Cabe destacar que todos los días circulo por la ciudad de Guatemala y siempre estoy atento a lo que se muestra en los mupis, vallas, vallas perimetrales, traseras de bus, etc; por eso no he publicado artículos de publicidad porque no hay contenido para comentar. La última campaña en exteriores que me pareció genial fue de la agencia garcia + robles con “La vida más allá del blanco hueso”.

Este post no es para despotricar ni demeritar a los creativos y agencias de Guatemala, sólo se evidencia la triste realidad de la creatividad en el país donde sólo se debe de conformar con spots musicales (con chicas semidesnudas), gráficas donde sólo hay una chica bebiendo una Coca Cola o simplemente promocionando un producto o servicio.

La creatividad es plasmar lo mismo pero de manera diferente, claro; estoy consciente de que el cliente es el que manda y debido a eso no se puede hacer mayor cosa. No pirir de la Megapaca me parece la única pieza de publicidad exterior que vale la pena ver en Guatemala (actualmente), donde se muestra un típico Chapín luciendo su camisa y barriga listo para disfrutar el clima de verano, pregunto ¿Se requirió de ciencia para pensar y publicar ese anuncio?

No pirir cumple los requerimientos para un anuncio de valla porque el texto es corto, la fotografía llama la atención y lo más importante, la marca. Megapaca ya está posicionado en la mente de todas las personas por ende no necesita publicitar la ubicación de los locales y qué tipo de ropa venden; por consecuencia a eso se llama creatividad, eficiencia y los resultados en las ventas les serán favorables.

Por supuesto que cada creativo tiene sus razones, si está de acuerdo o no con este artículo podemos debatir en el área de comentarios.

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Si tiene registrado un dominio de tercer nivel, tendrá la oportunidad de adquirir su nombre de dominio internacionalizado (.gt) enviando su solicitud hasta el 18 de marzo que es el período denominado “Sunrise”. La novedad de registrar el dominio, es que podrá incluir tildes en las letras á é í ó ú (lápiz.com.gt). Si actualmente posee un dominio de tercer nivel ( lapiz.com.gt), podrá solicitar sin ningún problema el .gt (midominio.gt).

Quién puede hacer la solicitud?

El contacto administrativo de un nombre de dominio de tercer nivel que esté vigente y que no se encuentre expirado o desactivado.

 Qué se puede solicitar

El nombre de dominio para internacionalización debe ser equivalente al nombre de dominio de tercer nivel (debe estar registrado en la UVG). En la renovación de dominio, tendrá la opción de cambiar las letras correspondientes a á é í ó ú ü ñ, por ejemplo; de lapiz.com.gt podrá solicitarlápiz.com.gt.

Deberá enviar la solicitud a  sunrise@admin.gt, en el asunto deberá colocar SUNRISE e indicar en el mensaje el nombre de dominio que tiene actualmente registrado; los nombres de dominio a solicitar (internacionalizado y/o segundo nivel) por ejemplo, lapiz.com.gt podrá solicitar lápiz.com.gt y/o, lapiz.gt y/o, lápiz.gt.

Una vez finalizado el período “Sunrise” cualquier persona tendrá la posibilidad de solicitar un nombre de dominio disponible de segundo nivel o internacionalizado en el formulario del sitio web www.gt

Puede leer detenidamente todo acerca de la política de adquisición de nombres de dominio internacionalizados y/o de segundo nivel en pdf o en el sitio www.gt

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El poder de la Comunicación

Lo que persigue la iniciativa de ley SOPA es proteger los derechos de autor y así erradicar la piratería por medio de la censura. Este tema ha tenido mucho auge en las plataformas de comunicación y medios tradicionales debido al riesgo que se corre por no tener un internet libre donde se pueda compartir información ni publicar contenido por tener licencia copyright.

La piratería es evidente y nadie puede negar que es un negocio redondo generador de ganancias millonarias, pero en este caso se desea cortar las hojas del árbol, más no la raíz de la problemática. El blindaje a los derechos de autor, sólo perjudicará a los creadores porque no se podrá ni siquiera hablar de sus inventos por ningún medio y por ende no existirá el fenómeno viral que es tan poderoso y hacer famoso a cualquiera, pero eso no ponen a pensar.

Cuando hay lanzamiento de una película, libro o el reciente disco de un artista, estos necesitan de los bloggeros y medios tradicionales para dar a conocer su producto, pero con el internet censurado, por lógica no se podrá hacer nada porque se caería en violación de dicha ley. Cuanto todo esté protegido ¿Para qué serviría  internet? No se está a favor de la piratería, se está a favor de la libertad de expresión porque no se puede coartar por un simple capricho de un senador republicano.

Lo importante de este caso tan relevante es que la gente  no ha callado y han manifestado su oposición. Wikipedia emprendió una manifestación a través de “un apagón” o cierre del acceso a la enciclopedia (en inglés) para rechazar a SOPA y tuvo como resultado que 23 senadores dejaran de apoyar la controversial ley.

Lo que sucedió con Megaupload sólo fue una pincelada de cómo las autoridades estadonidenses actuarán si SOPA es aprobada. Edward J. Black dijo: Irónicamente, hay poco que podamos hacer para detener a los actuales sitios web dedicados a la piratería, los cuales simplemente reaparecen un par de horas después con un nombre diferente, y si se conoce públicamente su dirección numérica, incluso antes. Cualquiera que posea, o conozca esa dirección web numérica, es capaz de alcanzar el sitio web infractor, saltándose los controles.

Aunque deseen pisotear la libre emisión del pensamiento con la excusa de proteger los derechos de autor y contrarrestar la piratería, siempre habrá gente que encontrará la forma de compartir cualquier tipo de archivo. Sólo se debe establecer estrategias y soluciones para beneficiar a los inventores. Como diría el dicho: pagarán justos por pecadores.

Fotografía: Isbi Armor (Licencia Creative Commons)

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En este caso se tratará el tema del Pollo Pinulito (PP) y Pollo Granjero (PG). Nadie podrá negar que en cualquier punto del departamento de Guatemala encontrará un local de Pinulito y debido al éxito de esa empresa, Pollo Campero emprendió la estrategia de inaugurar locales ofreciendo combos similares de PP pero con precios más cómodos.

La iniciativa de Pollo Campero fue lanzar al mercado la venta de pollo frito a través de locales que de igual manera  lo realizó PP y así competir en el sector popular de la población. Lo curioso es que en la zona 1 de la ciudad de Mixco, el local de PG se encuentra a la par del PP, en PP se puede hacer pedidos y consumir porque está a la disposición de los clientes mesas y sillas, mientras en en PG sólo se puede comprar.

Los precios  (hasta el mes de noviembre 2011)

Los precios de Pinulito son: Q 8.00 (pierna, cuadril, ala), Q 9.00 (pieza de pechuga); Q 5.00 (papas fritas) . Precios de combos: Q 16.00 (1 pieza, 1 ensalada y 1 porción de papas), Q23.00 (2 piezas, 1 ensalada y 1 porción de papas);  Q 30.00 (3 piezas, 1 ensalada y 1 porción de  papas), Q53.00 (5 piezas, 2 ensaladas y 2 porciones de papas); Q 83.00 (8 piezas, 3 ensaladas y 3 porciones de papas).

Pollo Granjero ofrece: Q 9.50 (1 pieza de pechuga), Q 7.50 (la pieza tradicional); Q 15.50 (1 pieza, 1 ensalada y 1 porción de papas), Q 22.00 (2 piezas, 1 ensalada y 1 porción de papas); Q 28.50 (3 piezas, 1 ensalada y 1 porción de papas), Q 50.50 ( 5 piezas, 2 ensaladas más 2 porciones de papas); Q 79.00 (8 piezas, 3 ensaladas y 3 porciones de papas).

La estrategia de PP se concentró en tener locales en cada zona de la ciudad así como en los municipios de Guatemala y demás departamentos. La principal fortaleza de PP es la expansión que ha tenido de manera rápida y por ende es superior a su principal competencia. No se debe olvidar el sabor de Pinulito y el tamaño de la pieza, otra fortaleza que ha ayudado para que se mantenga como líder en la venta de pollo popular.

La debilidad de PP es el precio (por caro), y eso fue lo que aprovechó el PG porque sus precios son más accesibles a comparación de su competencia. Además, las debilidades de Granjero es que el pollo es pequeño, no tienen presencia en cada zona (municipios y departamentos), en sus locales no se puede consumir, sólo comprar.  Su fortaleza sin duda es el precio y el sabor (igual que el pollo de Campero).

Se ha leído del caso de una persona en Twitter que antes consumía Pinulito, pero desde que compró en Granjero, conquistó su paladar. De ahora en adelante las estrategias de mercadeo y de promoción determinará el éxito en las ventas, preferencia del target o simplemente irán a la decadencia, claro, si se descuidan.

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Nuevamente la campaña de MD se ha tornado controversial, en el anterior artículo se mencionó que la libertad de expresión se debe hacer valer, tanto por el afectado, como del emisor. Las mujeres que no están de acuerdo con los copys de la campaña, se han manifestado a través de Twitter-Facebook aludiendo que no encajan con una chica MD, porque cuando se dirigen al baño, van a lo que tienen que hacer (no a chismear), y si no las llaman lo más probable es que ellas tomen la iniciativa (y no esperar que otro la llame).

Además han manifestado que la campaña no les ha gustado, porque el concepto parece superficial y que está llena de estereotipos. Sobre el producto han expresado que los zapatos son feos, porque el material es desechable y de mala calidad. No se puede decir que la mayoría rechaza la campaña, también hay mujeres que han aceptado la publicidad, los tacones y que estarían dispuestas a comprar en las tiendas.

Estos son algunos copys de la campaña: “Nos gusta hacerte esperar”, “Sabemos cuando estás desesperado”, “Si no nos llamás en tres días, otro más lo hará”, “Vamos al baño en grupo para hablar de ti”.

Por lo expresado, la mayoría de mujeres han rechazado la campaña, y por ende no adquirirán tacones en MD. Por la publicidad expuesta, la marca no será bien vista y aceptada por las féminas porque, desde la campaña “Están de muerte” algunas han dejado de comprar en la zapatería. Se debe aclarar que no se desea perjudicar a nadie, sólo se desea manifestar lo que ellas piensan.

A través de Twitter y Facebook se lanzó la siguiente pregunta: A las mujeres que no les ha gustado los mensajes de la campaña de MD, comprarían en la zapatería? Acá está lo que respondieron.

La libertad de expresión se hace presente en cualquier medio, desde artículos de opinión, publicidad, grafitis, etc. La campaña expuesta ha estado en boca de muchos y al final los resultados de la estrategia de comunicación dirá si fue efectiva, o se cometió un tremendo error. ¿Qué opina?

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Con los casos que se presentarán, evidencia que las empresas no se preocupan por tener una persona especialista y profesional para que les maneje sus perfiles en las diferentes redes sociales y plataformas de comunicación. Se debe de tener mucho cuidado a la hora de manejar una cuenta corporativa, no es de colocar a cualquier persona para que emita tweets o actualice el muro en Facebook, porque los usuarios no perdonan cuando se comete un horror y la imagen de la empresa es afectada por irresponsabilidad de terceros.

En el mes de septiembre, el Community Manager (CM) de Guatevisión escribió en Twitter: Al fin… #TwitterOff #BitchModeOff y si hay por ahí algún otro #ModeOff tambien aplica… Hasta dentro de 4 horas pues Nochezzzzzz x.

En noviembre, el CM del Banco Promerica twitteó: Sabe algo?, desde que ud me besó se cago en mi vida! jajajajaja.

Hace un semana con 5 días, en el perfil de la pastelería La Holandesa en Facebook publicó: Nadie acierta, porque Roberto Barreda es un asesino, y los 3 responsables son… Cristina misma, por no valorarse, y los 2 padres de ella, por criar a una hija que permitiera el abuso… nuestra labor como padres d ehijas es hacer MUJERES fuertes e independientes de ellas…….3. Cuántos hijos puede tener una pareja de ratas en 18 meses?

Durante los últimos días Radio Sonora ha sido protagonista en Twitter por su redacción y por la manera de responder a una twittera. El 3 de diciembre redactaron: En 2012 han decomisado Q.80 mil millones en drogas, armas, vehículos y efectivo. En 2012 fueron decomisados 430 kilos de cocaína y van 12 capos capturados. Debido al error cometido, un usuario creo el hashtag #PreguntaleASonora969ElFuturo, seguidamente diversos twitteros iniciaron a escribir de forma burlesca. Lo peor del caso, es que no borraron los tweets (hasta el momento).

El segundo caso de Radio Sonora se suscitó ayer, cuando una twittera los criticó por su forma de redactar, el CM le respondió: hacele ganas o si no largate de la cuenta. Al fin que ni pagas ni me pagan por informarte. Gr.

Sobre Guatevisión y del Banco Promerica hubo descuido, pero el caso de Promerica fue en exceso porque el tweet estuvo en el timeline aproximadamente 45 minutos y los twitteros guatemaltecos iniciaron con comentarios burlescos. Lo que publicó La Holandesa fue una irresponsabilidad, debido que realizaron un rally y emitieron opinión sobre el caso Siekavizza, caso muy delicado que ha trascendido en los medios de Guatemala porque Roberto Barreda, hijo de la  expresidente de la Corte Suprema de Justicia Ofelia de León, es acusado de desaparecer a su esposa Cristina.

Sobre Radio Sonora, también es una irresponsabilidad, por su forma de redacción amarillista y por no mantener la postura profesional para responder críticas.

El perfil ideal de un CM según recomienda el experto Sakis Gonzalez es:

- Debe comunicar de manera directa y precisa.

- Debe de tener la capacidad de síntesis para escribir mensajes cortos.

- Tener un amplio criterio para actuar durante una eventualidad.

- Conocer mucho sobre los difetenes tipos de redes sociales y manejarlos a la perfección.

“Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel”, agrega Stephanie Falla Aroche en su artículo ¿Qué es un Community Manager?

Con los casos presentados, queda como ejemplo lo que no debe de hacer un CM y las empresas deben saber a quiénes contratan para que les creen contenido e interactúen con la gente en las plataformas de comunicación.

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El Iepades en su sitio indica que los juguetes bélicos o aquellos que representan violencia o episodios violentos, fomentan actitudes negativas y violentas en la niñez. Cada objeto que se obsequia a un niño o niña generará un resultado, los pequeños jugarán con él e imitarán la vida adulta. Los adultos son los responsables de inculcar en la niñez actitudes positivas, de lucha, de esfuerzo, de construir y no destruir, de aportar para el engrandecimiento de nuestro país.

El Grupo de Apoyo Mutuo (GAM) reportó según el monitero que realizan, que durante el año 2011 (hasta el mes de octubre) hubo 2790 muertes de manera violenta en Guatemala donde se incluye a hombres, mujeres, niños y niñas. El GAM indicó que el tipo de arma con la que se cometen la mayoría de crímenes (hasta octubre)  fue el arma de fuego con un total de 2395 muertes que representa el 85.8%, seguido de arma blanca, golpes, estrangulamiento, entre otros.

La pieza “Feliz Navidad?” es exhibida en publicidad exterior, como en mupis y vallas perimetrales en varios puntos de la ciudad de Guatemala.

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El Brightlink 455Wi+ es una adaptación que Epson ha desarrollado para poder crear cualquier superficie  interactiva por medio de la computadora y el proyector.

A través del proyector se podrá desarrollar la educación y/o entrenamiento de manera más dinámica por medio de una pizarra virtual . El modelo Brightlink 455Wi+ es ideal para que sea utilizada por las universidades, colegios o cualquier tipo de negocio.

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Algunas mujeres rechazan los mensajes porque no son parte de o no encajan en ese tipo de pensamiento, a otras les agrada porque muestra la realidad de que ellas tienen el mando y que pueden tener al hombre e imponer sus reglas. Cada quién podrá tener sus conclusiones, pero las campañas de MD son parte de la publicidad que no es tradicional y que han protagonizado controversia como lo sucedido en diciembre del 2007, bajo el concepto “Está de muerte”; que tuvo como resultado, el retiro de la publicidad porque varios sectores mostraron su rechazo e indignación.

La publicidad que crea controversia de una u otra manera será beneficiada, porque el problema es transmitido por medios de comunicación y por ende la campaña trascenderá. La sociedad guatemalteca es conservadora, y cada vez que muestren su indignación, habrá más auge de lo que rechazan. La libertad de expresión se debe hacer valer, tanto por el afectado, como del emisor.

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La pieza que ha causado más controversia es donde Benedicto XVI besa al imán sunita Ahmed el Tayeb, que icluso, fue retirada del sitio web de Benetton. Los fieles católicos han manifestado su rechazo y el Vaticano ha anunciado que emprenderá acciones legales contra el fotomontaje porque según la iglesia perjudica la dignidad del papa.

Benetton no invirtió una fortuna para dar a conocer la campaña, su estrategia se basó en colocar las piezas en lugares públicos en diferentes países y la cobertura de diversos medios de comunicación así como comentarios y difusión de la campaña en redes sociales y plataformas de comunicación como en blogs, hizo que la controversia posicionara a la campaña.

Muchos están de acuerdo, otros muestran su indignación, algunos son indiferentes, pero la libertad de expresión se hizo valer a través de una campaña que rechaza el odio. Las imágenes podrán ser fuertes, pero ha causado eco donde cada quien podrá emitir sus conclusiones. Lo viral se hizo evidente y demuestra que no se necesita invertir millones para dar a conocer una campaña publicitaria, sólo se necesita aplicar la creatividad.

Imágenes: Benetton

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