A continuación un review sobre el Festival de Antigua, día sábado.

Mario Balladares Guevara quien es el director de Marketing de Taca donde hablo sobre su experiencia al trabajar en el área de mercadeo de la aeorolinea. En dicha conferencia comentó que redistribuyeron el espacio de las butacas en cada avión y están en proceso de cambiar 50 aviones, este tipo de procesos aveces son evitados por la organización. Según el ranking mundial de servicios de aerolíneas  en el 2005 Taca se ubicaba en el lugar 138, en el 2009 en el 46 y en el 2010 está en el puesto numero 40, esto hace que la aerolínea haya mejorado.

La estrategia de comunicación ha jugado un rol clave, sobre todo cuando se maneja la filosofía de sorprender al cliente. Debe de haber claridad en la estrategia de marca, hay que tratar de hacer marca en todo momento, hay que sorprender al cliente, porque no siempre ellos tienen la razón, a veces el cliente está equivocado y es responsabilidad de uno de que no lo esté. Cada anuncio que se publica puede ser muy bueno, pero si no llega al cliente no servirá de nada y se perderá mucho dinero.

Hay que arriesgar y uno debe decir “soy distinto y tengo nuevo estilo”. En la campaña de este año 2010 no se colocó nada de aviones, es la campaña más bonita porque contiene insight.

Hay 3 reglas que  hay que cumplir:

1) No dejes de preguntarle a tu cliente, que es lo que tu cliente espera 2) No dejar de ser agresivos 3) Estar seguros de lo que se está haciendo, definir el norte porque la incertidumbre se desvanece, no cambiar el logo al año; esto no es marketing, y trata de ser la luz que da la claridad.

Ulices Valencia, co fundador del Grupo W en México tuvo como conferencia “Insperactive”. Inició dando unos consejos como el escuchar al usuario, lo imposible puede suceder. Valencia habló sobre lo que hicieron con la campaña “salvemos a Fermin” donde el objetivo era que la gente donara un clic y la meta era llegar a un millón de clics. Después de haber lanzado esta campaña mucha gente se preguntaba que era eso, y empezaron a opinar en foros, blogs y otros medios.

En esta campaña no hubo ganancias y si no hay conclusión en una campaña no sirve. El fin de los clics era para apoyar a todos que necesitan vivir con la seguridad que su vida demanda. No hay que buscar targets masivos, ya no existen. La gente ya no desea escuchar lo que necesita, la gente necesita ser escuchada.

The alter ego Machine es otro proyecto de Grupo W, donde dictamina la verdadera personalidad de las personas, después de pasar por un tipo de preguntas. Estamos despertando y conectándonos, estamos observando pero no estamos esperando. Hoy en día ya no funciona la comunicación con la estrategia de 360 grados, ya no se debe estar bombardeando en todos los medios.

Otra cuestión por resaltar es sobre el legado que está dejando el Grupo W, porque abrieron una escuela digital, en donde su objetivo es que la gente desarrolle el pensamiento digital y con esto profesionalizar la industria en México. Esta es la primera escuela digital en ese país, donde en solo tres meses se le enseña al estudiante totalmente gratis. Los resultados de esta escuela es que el 100% de estudiantes que han salido de este lugar están trabajando actualmente en agencias publicitarias.

Hay que escuchar al usuario, hay que generar expectativas en la marca, hay que jugar por pasión; no por dinero, si no hay diversión no hay agencia, hay que consumir todo lo que se pueda, las desveladas rinden beneficios (aprendizaje), hay que fomentar la capacidad de asombro, cuando no sepan que hacer; confíen en su instinto.

Seguidamente se realizó un foro con el jurado que calificó las piezas inscritas en el festival.

Uno de los primeros comentarios fue que algunos presentes no estuvieron de acuerdo con la forma de calificar en la categoría de televisión. El jurado contestó al decir que se calificó la ejecución, donde enfatizó que la ejecución estaba mal y concluyeron diciendo que si no se tienen los suficientes recursos mejor producir en otro medio.

El jurado mencionó que el simple hecho de ser shorlist o finalista era un gran logro y que enaltecía al festival. Para que se otorgue el jade negro debe haber una gran discusión. También dijeron que el Festival de Antigua ya está a la altura a comparación de otros que se realizan alrededor del mundo. No hay que menospreciar a la región, no hay que menospreciar al festival porque 110 piezas inscritas representan a la región, dijeron.

Ante lo dicho por el jurado un representante organizador del festival mencionó que se hace un esfuerzo por tener a un jurado de primer nivel, esto hará que se tengan premios de nivel.

Hubo un tiempo de tensión, cuando un creativo originario de Costa Rica dijo que los estudiantes no se involucran en publicidad, en arte, diseño y que solo están criticando el trabajo que las agencias realizan. También que esto es culpa de los creativos porque aceptan carpetas malas y les pagan muy bien; por ende no se les exige, y culminó diciendo que la publicidad es un mercado que mueve la economía del país.

Este tema lo habló el costarricense al ver que no hubo ningún finalista en la categoría estudiantil, porque en Guatemala hay pocas escuelas de Creatividad.

Prensa-Libre entregó una Macbook al creativo Marco Polo Ramirez y un reconocimiento a la agencia BBDO Guatemala por haber sido la pieza más votada por los asistentes.

Gastón-Bigio (lado izquierda)  habló sobre el nuevo creativo.

El usar formulas siempre será para hacer trabajo promedio. Las personas son los que generan los cambios y se tiene la responsabilidad de comunicación de cambiar. Vivimos en un mundo complicado, donde a veces una sola idea no basta. Hizo una definición sobre el nuevo creativo, el “crative hacker”. El hacker normal es una persona muy inteligente que puede quebrar un sistema complicado.

Hay que pensar en ideas, no en ejecuciones, un creative hacker está seguro de lo que hará y está seguro de que nadie más lo ha hecho. Por ejemplo con la película Avatar, James Cameron esperó 14 años para poder hacer bien su idea, “hay que hacerlo bien, si no, mejor no hacer nada.”

Otro ejemplo es de lo que se realizó en Argentina, con la la máquina de la amistad, esta novedosa acción hizo que cientos de amigos se ayudaran entre sí para conseguir dos botellas de Coca-Cola al precio de una. Hay que pensar algo y hacerlo y cuando se sabe como hacerlo, estamos frente a a algo muy bueno. No hay nada fácil de hacer, pero debe de haber novedad en la creación.

Hay que concretar una gran idea, se tendrá miedo a lo grande, a lo complicado; esto puede pasar porque uno puede pensar que la podrá fregar todo. Para hacer hay que experimentar, innovar tiene que ver con la forma que se trabaja. Un creative hacker sabe de nuevas tecnologías. En Centroamérica se puede hacer mucho, Centroamérica ya tiene cratives hackers porque ya se han logrado varios Cannes para la región.

El creative hacker no pone escusas para hacer las cosas, tiene la mentalidad de hacer y tiene el pensamiento de lo que hará revolucionará en algo. Por ultimo termina con la frase de Alan Kay, “La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo”.

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